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[본사] 2011년 상반기 베니키아 서비스교육 실시
작성자 : 관리자작성일 : 11.03.17조회수 : 4836
첨부파일 11.jpg
2011년 상반기 베니키아 서비스교육이 3월 16일 오전 9시30분부터 12시까지 주왕산온천관광호텔 1층 연회장에서 전직원들이 참석한 가운데 실시되었다.
이번 교육은 베니키아 사업단 가맹호텔의 서비스 교육문화 정착과 개선을 위한 취지로 이뤄졌으며 정용준 강사는‘공감적 경청’이라는 서비스 커뮤니케이션 주제로 , , <경청의 효과> 등 실무에 도움이 되는 강의를 진행하였다.
이날 영업1팀 백성우 사원은 “베니키아 교육을 통해 올바른 고객응대방법에 대해 배울 수 있게 되어 유익했으며 호텔을 방문하는 고객의 목소리에 좀 더 귀를 귀울여서 따뜻한 배려, 친절한 분위기를 조성할 수 있도록 노력할 것”이라고 소감을 밝혔다.
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