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[본사] 대현프리몰 대구점 영남일보에 기사 게재 - (주)대현프리몰
작성자 : 관리자작성일 : 09.03.13조회수 : 6450
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▲ 대현프리몰 대구점(중구 동성로) 매장 직원들이 오전 11시 개점에 맞춰 고객에게 인사를 하고 있다.

(주)대현프리몰 "불황에 언 고객 마음 친절로 녹여요"

허석윤기자 hsyoon@yeongnam.com

지하상가 개발의 선두주자인 (주)대현프리몰(대표이사 손준석)이 업그레이드된 고객서비스를 앞세워 불황극복에 나서고 있다.
대현프리몰은 최근 대구점을 비롯해 부산·마산·청주점을 현대식 쇼핑센터로 탈바꿈시키고 전사적으로 '한마음 고객서비스 실천운동'을 전개하고 있다.
대현프리몰 대구점은 상가활성화를 위한 고객만족도 높이기에 앞장서고 있다. 오전 7시부터 밤 11시 폐점때까지 쇼핑몰 전문 음악방송을 틀고, 오전 11시 개점때 전 매장직원이 나와 고객에게 인사를 한다.
또 2시간 간격으로한국어와 일본어, 영어 등 3개국 언어로 안내방송을 진행하고, 인근 영화관과 제휴해 제품 구매시 영화관람 할인권을 선물하고 있다.
상인들의 경영능력과 고객서비스 향상을 위해 입점 경영주를 대상으로 국내 유명 강사진이 강의하는 상인대학을 운영할 계획이다.
대현프리몰 대구점 안형길 지사장은 "불황일수록 고객을 감동시킬 수 있는 공격적 마케팅이 필요하다"며 "상가의 경쟁력을 높이기 위해 상인을 대상으로 한 해외연수는 물론 입점경영주들을 위한 마케팅 판촉지원 행사도 강화하겠다"고 밝혔다.
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